चंडीगढ़, 13 मार्च- हरियाणा के मुख्यमंत्री श्री मनोहर लाल ने कहा कि नागरिकों की शिकायतों का त्वरित समाधान कर उनके जीवन को सुगम बनाने के लिए जन संवाद कार्यक्रम की शुरुआत की है। जन संवाद कार्यक्रम सरकार आपके द्वार की ही एक पहल है, ताकि मौके पर जाकर ही शिकायतों का निवारण किया जा सके।

श्री मनोहर लाल आज चरखी दादरी में आयोजित जन संवाद कार्यक्रम को सम्बोधित कर रहे थे। कार्यक्रम में लगभग 150  शिकायतें रखी गई, जो सिंचाई विभाग, विकास एवं पंचायत, पुलिस, स्वास्थ्य, शहरी स्थानीय निकाय, जन स्वास्थ्य, बिजली निगम आदि से संबंधित रही। मुख्यमंत्री ने एक-एक शिकायतकर्ता को बात को धैर्यपूर्वक सूना और उनके समाधान के लिए मौके पर ही अधिकारियों को निर्देश दिए।

उन्होंने कहा कि प्रदेश में अब तक 5 जन संवाद कार्यक्रम आयोजित कर लोगों की शिकायतों का समाधान किया जा चुका है। आज यह छठा कार्यक्रम है। उन्होंने कहा कि ईज ऑफ लिविंग की दिशा में बढ़ते हुए हैप्पीनेस इंडेक्स को बढ़ाना ही सरकार का ध्येय है और यह तभी संभव होगा जब नागरिकों का जीवन सुगम होगा। प्रदेश सरकार आमजन की समस्याओं के समाधान के लिए प्रतिबद्ध है।

*आम जनता तक संवाद स्थापित करने के लिए सीएम विंडो की स्थापित*

मुख्यमंत्री ने कहा कि पहले नागरिकों को अपनी छोटी -छोटी समस्याओें व शिकायतों के लिए चंडीगढ़ मुख्यालय तक आना पड़ता था। उस समय यह ध्यान आया कि क्यों न ऐसी प्रणाली विकसित की जाए, जिससे लोगों को समस्याओं के समाधान को लेकर चंडीगढ़ तक न आना पड़े और हर समस्या का निदान भी त्वरित संभव हो सके, इसी सुशासन के संकल्प के साथ ही राज्य सरकार ने सीएम विंडो शुरू की।

उन्होंने कहा कि आम जनता से संवाद स्थापित करने के लिए सीएम विंडो बेहद कारगर साबित हो रही है। अब तक सीएम विंडो के माध्यम से 13 लाख से ज्यादा शिकायतें प्राप्त हुई हैं, जिनमें से 90 प्रतिशत से ज्यादा का सामाधान किया गया है।

इस मौके पर कृषि एवं किसान कल्याण मंत्री श्री जेपी दलाल, शहरी स्थानीय निकाय मंत्री डॉ कमल गुप्ता, विधायक श्री सोमबीर सांगवान सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी व शिकायतकर्ता मौजूद रहे।